コールセンターでの課題とは?AI活用のためのヒント

コールセンターの大きな課題である「オぺーレーターの採用難・コスト増」。「chat bot」で解決しませんか?より重要度が増しているカスタマーサポートへのソリューション。この記事では、AIを活用した顧客対応工数削減事例を紹介しています。