社内ナレッジ活用の最前線!AI検索エンジンを活用したナレッジマネジメント仕組みづくり

こんなお悩みありませんか?

  • 「個人の知識やノウハウを、組織全体で共有する方法を学びたい」
  • 「ナレッジマネジメントに取り組もうと思ったものの、やり方がわからず断念した」
  • 「社内外からの問い合わせ対応に多くのリソースが割かれて困っている」

セミナー概要

今回のテーマは「スモールスタートでナレッジマネジメントを実現する方法」です。
近年、様々な企業が、AIチャットボット等を活用して、問い合わせ対応の効率化を進めています。
また、社内のナレッジをまとめて、誰もが簡単にナレッジを検索できるようにする「ナレッジマネジメント」に取り組み始めています。

「情報の検索」にかかるコストをご存じでしょうか。
多くのビジネスマンが、就業中の約3割もの時間を情報の検索に費やしているといわれています。
検索の効率性が悪いと、業務に使える時間が減ってしまうだけでなく、組織の貴重な財産である「ナレッジ」の有効活用や、生産性の向上もできません。

ナレッジマネジメントを実現するためのポイントは、以下の2点です。
・誰もが簡単にナレッジを検索できる環境を用意する
・社内に散らばっているナレッジをまとめる


これらを実現するために、今回のセミナーでは株式会社サイシードのAI検索エンジンサービスと、株式会社ヒューマンサイエンスのナレッジ整理のソリューションを掛け合わせた「ナレッジマネジメントの仕組みづくり」についてご紹介します。

セミナーでお伝えすること●社内に眠っているナレッジを形式知化するためのノウハウ
●AI検索エンジンを活用し、誰もが簡単にナレッジにアクセスできる方法
●継続的にナレッジを更新するための運用のコツ
対象者・DX推進の担当者様
・社内問い合わせに対応している情シス・人事・総務部門の方
・FAQ導入を検討する部門の責任者や経営者様
・業務効率化を推進する部門の責任者や担当者様

※ 同業企業様のご参加はご遠慮いただいております。
日程2021/04/27(火) 15:00~16:30
(受付:14時30分~)
※個別相談会(希望者のみ):16時30分〜


プログラム
講義:85分
–イントロダクション
–現場で起きているマニュアルを取り巻く課題
–マニュアル課題の見える化(文書分析、アンケート、インタビュー)
–文書分析ワークショップ
–事例紹介
–ヒューマンサイエンスのメソッド/サービスご紹介
–AI検索エンジンのご紹介、デモンストレーション
–サイシードのメソッド/サービスご紹介
質疑応答:5分
個別相談会(先着3組様)
※プログラムは、予告なしに変更される可能性がございます。
参加費無料

参加方法
本セミナーはzoomを使用したWebセミナーです。
参加方法はお申込みいただいた方に別途メールにてご連絡いたします。
zoomの再生環境については、こちらをご確認ください。

お申し込み
本セミナーへの参加は下記よりお申し込みください。
担当者からご返信差し上げます。

セミナー参加申し込み
お申し込み締切日 2021年4月20日(火)
※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
※Webセミナー視聴方法、アクセスURLは開催数日前に、参加申し込み者にメールにて連絡いたします。
※個別相談は、Web会議形式で実施します。
主催株式会社 ヒューマンサイエンス
株式会社 サイシード

参加者からの声

資料請求などではなかなか知りえない情報まで教えていただいたので、参加してよかったです。自社に合った導入成功のためのアプローチをわかりやすく解説していただいたので、今後のツール導入に向けて非常に参考になりました。
(IT企業 総務部 Cさん)
FAQがない状況では、フレームを決めてボトルネック部分を重点的に作っていくと効果が大きいというのは、目からウロコでした。ここがボトルネックだったので、やってみようと思います。
(医療メーカー 経営企画部 Bさん)
FAQ整備とAI学習のサポートというのは今まで考えたことがなかったので、「確かにな。」と思いました。頂いたチェックリストの観点で各社の話を聞いてみたいと思います。
(ITサービス CSチーム Cさん)

参加方法/アクセス

*下記リンクよりお申込みください。*
株式会社ヒューマンサイエンスのWebサイトからお申込みいただきます。
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