CTI連携で顧客対応の効率アップ！コールセンターへの導入メリットとは？

コールセンターの業務効率化に欠かせないCTI連携。この記事では、CTI連携の仕組みから、出来ること、必要な準備、サービス提供企業の選び方まで、一挙にご紹介します！

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