この記事ではチャットボットを提供する企業85社についてカオスマップを作成し、ぞれぞれを徹底的に比較しました。各企業が提供するサービスを5つのグループに分類し、一覧でカオスマップにまとめています。そして、自社でAIエンジンを開発しているチャットボットベンダー30社については、AIエンジンの性能を15種類の機能の有無によって比較しました！100点満点でそれぞれのシステムは何点になるのか初公開します。