sAI Chat『対応履歴チケット一覧』

sAI Chatの管理画面の機能である『対応履歴チケット一覧』について解説しました。チケットとはユーザーの対応履歴のデータのことです。チケットを検索することによって、ユーザーの質問内容や入力文字など、詳細なデータを知ることができます。

sAI Searchの起動ボタンのデザインを自由に編集できる 『起動ボタンデザイン設定』

sAI Searchの起動ボタンのデザインを自由に編集することが出来る『起動ボタンデザイン設定』について解説しました。

sAI Searchの対応履歴データを瞬時にグラフ表示することができる『グラフィカルレポート』

sAI Searchの管理画面の機能である『グラフィカルレポート』について解説しました。sAI Searchでは、ユーザーの対応履歴データ（チケット）を集計し、グラフにして表示することができます。グラフから分析をすることでsAI Searchの運用改善に役立てることができます。

sAI Chat『起動ボタンデザイン設定』

sAI Chatの起動ボタンのデザインを自由に編集することが出来る『起動ボタンデザイン設定』について解説しました。

ヘルプデスク業務を効率化！チケットシステム導入のメリットと活用方法をご紹介します！

ヘルプデスク業務を効率化するチケットシステムのおすすめツールと、活用方法を詳しくご説明致します！

sAI Searchの精度チューニングが出来る 『単語の重み調整』

sAI Searchの管理画面の機能である「単語の重み調整」について解説します。該当するFAQをヒットさせるための重要度をキーワードごとに数値化することをキーワードの重み付けと言い、sAI Searchでは管理画面上でこの数値を調整することで、AIの精度チューニングが出来ます。