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LINE公式アカウントの費用体系を完全網羅！【LINE@統合後の新料金プラン対応】
LINE公式アカウントの費用についての詳細な説明や運用におけるポイントを、機能や実際の事例を交えて紹介しています。
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コールセンターの評価基準をHDIを軸にお伝えします！評価の事例も合わせてご紹介！
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天然ゴム業界のwechatミニプログラム「天然橡胶網」を徹底解説！
天然ゴム業界のWeChatミニプログラムの「天然橡胶網」の機能・使い方を徹底解説した記事です。
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不動産業界のwechatミニプログラム「贝壳找房」を徹底解説！
不動産業界のWeChatミニプログラムの「贝壳找房」の機能・使い方を徹底解説した記事です。
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旅行業界のwechatミニプログラム「携程」（シートリップ ）を徹底解説！
旅行業界のWeChatミニプログラムの「携程」の機能・使い方を徹底解説した記事です。
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宅配・配達業界のWeChatミニプログラム「顺丰速运」(エスエフエクスプレス)を徹底解説！
WeChatミニプログラムの「顺丰速运」の3つの機能・使い方等をわかりやすく解説しています。
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コールセンターのCS（顧客満足度）を向上させるポイントを解説
コールセンターの顧客満足度が高い特徴とは？CSを向上させるポイントをご紹介します！
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コールセンターの研修において重要なことをお伝えします！研修の目的とは何でしょう？
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チャットボットサービスの概要やメリット、導入時に比較するべきチェックポイント毎の具体的なサービスについてご紹介しています。
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「友だちの数ってどうやって増やせばいいんだろう？」そんなお悩みの方に必見！LINE公式アカウント運用の基礎情報から実用例まで詳しくご紹介します！
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社内ヘルプデスクにAIチャットボット導入する際のチェックポイント
AIチャットボットを社内ヘルプデスクに導入することで得られるメリットと具体的な効果を紹介します。
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人工知能（AI）を使ってコールセンターを効率化する5種類のソリューション
様々な業務上の課題を抱えるコールセンター。業務フローで発生する様々な課題を解決するAI関連ソリューションを、事例を用いてわかりやすくご紹介します！
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チャットボットを営業で活用！具体的な活用方法とおすすめサービス3つを紹介
チャットボットの営業部門での活用方法とおすすめのチャットボット3選を紹介します。
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FAQサイト（FAQページ）を効果的で使いやすくする3つのポイント＋α
使いやすいFAQページの条件と、その作り方を紹介しています。
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FAQシステムの価格（導入費用）を主要な8つのサービスでまとめました
FAQシステムの価格を主要な8サービスについてまとめました。初期費用と月額費用でプランごとの幅も含めてマトリックスで表現しています。
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「OKBIZ. for FAQ」の評判は？他のFAQシステムと比べた際の特徴と実勢価格も紹介
株式会社オウケイウェイヴのFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」を解説！特徴や機能、導入事例を合わせて紹介します。
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社内問い合わせにおいてのチャットボット活用方法とは？おすすめのサービスもご紹介しています！
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自治体がAIチャットボットを導入した5つの事例とその効果を紹介します
自治体でのチャットボット導入事例についてご紹介しています！導入にはメリットがたくさん！
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FAQシステムの導入効果から導入時の見るポイントをご紹介しています！導入事例とおすすめFAQシステムもお伝えします！
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LINEミニアプリ（LINE Mini app）とは？最新導入事例と開発方法をご紹介
LINE Mini app（ラインミニアプリ）は、LINEの公式アカウントにアプリのような機能を持たせることができるサービスです。
クーポン・予約・通知・支払い・ポイントカードの5つの機能で構成され、主に飲食店や美容室など小規模店舗を利用企業として想定しています。2019年6月27日(木)の「LINE CONFERENCE 2019」で発表されたこのサービスについて、詳しく解説いたします！ -
WeChatミニプログラムの使い方・機能・開発方法まとめ【2020年度版】
WeChatミニアプリについて総合的にまとめた記事です。メリット・活用事例・開発会社を選ぶポイントについて解説しています。
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WeChatミニプログラムの開発会社5社を3つのチェックポイントと合わせて紹介
wechatミニプログラムの開発会社を探す際に役立つ情報をまとめた記事です。選ぶポイント・おすすめ開発会社を紹介しています。
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WeChatミニプログラム(微信小程序)のメリットとは？ダウンロード不要で利用できる？
WeChatミニプログラムのユーザー側・企業側のメリットを紹介している記事です。
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WeChatミニプログラム(微信小程序)の使い方を解説！日本企業の活用事例もご紹介します
WeChatのミニプログラムの使い方を画像を交えて具体的にご紹介。活用事例も合わせてご紹介します！
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飲食業界のwechatミニプログラム「i麦当劳」（アイマイダンラオ）を徹底解説！中国のマクドナルドの最新事例
食品業界のWeChatミニプログラムの「i麦当劳」（中国でのマクドナルドの呼称）の機能・使い方を徹底解説した記事です。
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FAQシステム9社を徹底比較！16種類の機能に分けて性能を定量評価
FAQ システムを比較して点数化してご紹介しています。具体的なサービス例も参考にしてください。
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コールセンターでのIVR導入のメリット・デメリットと主要ベンダー3社
コールセンターや電話対応で、IVRの導入を検討している方必見！
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LINE通知メッセージとは？友だちではない公式アカウントからメッセージが届く？
LINEの通知メッセージ機能の活用事例と利用の仕方、活用しやすい業界を詳しく紹介します。
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旅行業界におけるチャットボットの役割を余すことなくご紹介！具体例も紹介しますので、ぜひ参考にしてください！
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チャットサポートツールには3種類ある？それぞれのメリットとおすすめサービス
有人チャットシステム、チャットボット、ウェブ接客の３種類別のメリットデメリットから具体的なサービスまでご紹介！