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ヘルプデスク業務を効率化！チケットシステム導入のメリットと活用方法をご紹介します！
ヘルプデスク業務を効率化するチケットシステムのおすすめツールと、活用方法を詳しくご説明致します！
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チャットボット導入費用はどのくらい？価格帯別オススメチャットボットをご紹介します！
導入にかかるお金が分かりづらい事が多いチャットボット。今回はチャットボット導入にかかる費用を詳しく解説し、低～高価格帯それぞれのオススメチャットボットをご紹介します！
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コールセンターに音声認識システムを導入する際の越えるべきハードルとは？
コールセンター業界で音声認識システムへの注目が高まっています。音声認識システムを導入することでできること、導入するためのハードルを導入事例を踏まえて詳しくご紹介致します！
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出展概要 4/3(水）～5（金）に東京ビッグサイトで開催される「AI・人工知能EXPO」に出展いたします。 お […]
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多言語のチャットボットの実用性は？インバウンド対応での最先端活用事例をご紹介！
多言語対応チャットボットのニーズが高まっている背景と今後の展望について、企業の実例を交えながら説明します
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コールセンターにチャットを導入するとどうなる？メリット・デメリットを解説！
コールセンターにチャットを導入する際のメリット・デメリットをチャットの種類ごとにわかりやすくご紹介！
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ECサイトにチャットボットを導入して問い合わせが減りCVが高まった事例を紹介
ECサイト運営におけるチャットボットの有用性を、企業の活用事例から詳しくご説明します！
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チャットボットの現在の課題と今後の可能性について、企業の実例を交えながら説明しています。
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コールセンターでのVOC分析にチャットサービスが役立つ理由とは？
企業の成長に欠かせない貴重なVOC活動。ここではコールセンターにおいてVOCをいかに蓄積し活用していくかを説明します。
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人件費が上昇し、人材の確保も困難となる中、ヘルプデスクの運用コスト削減は大きな課題です。今回はヘルプデスクの運用コスト削減について基本的な方法から最新のAI活用まで徹底解説します！
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スマホアプリを利用したチャットボットサービスが増えた理由とは？事例と導入のポイントも解説！
スマホアプリを利用したチャットボットサービスを提供する企業が増えています。その背景と事例、そして導入のポイントを紹介します。
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チャットボットの導入により実際に効率化を図ることのできる業務をピックアップ。
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2大ビジネスチャットアプリを徹底比較！自社に合うツールはどれ？
ビジネス用のチャットアプリ（slackやchatwork）が日本でも多くの企業で使われています。ここでは、各ツールの比較とチャットボットとの連携法について解説していきます。
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最終更新日：2019年2月15日このブログはAIを活用したチャットボット『sAI Chat』を提供する、株式会 […]
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スマートフォンの普及に伴うコールセンター業務の課題と、ロボットによる自動化を行うRPAでの課題解決例を、RPAとはどういったものかを解説しながらご紹介しています。
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チャットボットをスマホに対応させる3つの方法を事例とともに紹介！
チャットボットをスマホ対応させる3つの方法と、主要チャットツールを使う場合の使い方を実際の事例を交えて解説します。
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チャットボットを導入して成功させるためのポイントから失敗してしまう場合の特徴まで具体的な事例を交えて解説しています。それだけではなくチャットボットを導入する際に選ぶベンダーの比較ポイントや価格ごとの性能まで網羅的に紹介。
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LINEチャットボットの導入に必要な知識を総ざらい｜事例でメリットを紹介
LINEチャットボットについて総ざらい。これを読めばLINEでチャットボットを始めるにはどうすればいいのかがわかります。
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チャットボットとは？仕組み・AIとの違い、活用事例、ベンダーまで全てまとめました【保存版】
チャットボットの「まとめ」として、仕組み・AIとの違い、活用事例、ベンダーまで全てまとめました。
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AIを使ってコールセンターの効率化を図る5種類のソリューションを紹介
様々な業務上の課題を抱えるコールセンター。業務フローで発生する様々な課題を解決するAI関連ソリューションを、事例を用いてわかりやすくご紹介します！
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未来のコールセンターはどのような形で運営されるのか？サイシードが見据える3年後の開発ロードマップをご紹介！
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チャット使ったカスタマーサポートは3種類ある？実際の導入事例からオペレーションの課題まで徹底解説！
近年チャットを使ったカスタマーサポート（カスタマーサービス）が増えています。ここでは3種類あるチャットによるカスタマーサポートの解説と事例の紹介、さらに期待とは裏腹にコストが上がってしまうリスクを網羅的に紹介いたします！
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マニュアル作成の基本4ステップと陥りがちなトラブルをわかりやすく解説！
社内向け業務マニュアルの基本的な作成手順からコツ、使うと便利なツールまで網羅的に解説！
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不動産向けの新サービス「内見予約」の機能ついて詳しくご説明いたします！チャットボットを導入することで、内見予約の顧客を待たせません。
問い合わせ→内見の連絡を素早く行うことで、他社へ流入を防ぎます。 -
既存顧客にLINEへ引っ越し提案！リピート率を上げる効果的なアプローチをご紹介!
不動産業界でのチャットの活用方法をご紹介！単なる顧客とのコミュニケーションツールにとどまらず、企業側の方から顧客に”嫌われずに”メッセージを送るにはどうすれば良いのか？タグ付与機能を活用したセグメント別配信による新しいアプローチ方法について説明しています。
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LINE公式アカウント統合後の、使える機能・新料金などを徹底解説！
5つの既存LINE法人向けアカウントが一つに統合されることが発表されました。今回の統合により、機能やオプション、そして運営費用が大きく変わります。今回の変更点について詳しくご説明します！
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LINEで簡単勤怠登録！打刻だけでない新しい労務管理の形を紹介します
sAI Chatを活用した労務管理の導入事例記事です。ITリテラシーの低さから打刻システムを使いこなせない社員のために、LINEのトークからできる打刻方法を提案します。打刻だけでなく、有給確認など社員の勤怠情報の確認や、管理者にとって嬉しいレポート機能も搭載しています。
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最終更新日：2018年12月6日 このブログはAIを活用したチャットボット『sAI Chat』を提供する、株式 […]
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チャットボット導入のメリット・デメリットって？導入の際に気を付けるべきポイントを解説します！
チャットボットは万能ではありません。チャットボット導入でメリットが得られる場合と、逆にユーザーのヘイトをためてしまうケースが存在します。チャットボット導入の際に気を付けるべきポイントを丁寧に解説いたします。
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シナリオ型(ルールベース)のチャットボットの仕組みは？一問一答型との違いを解説
一問一答型、シナリオ型、ハイブリッド型、チャットボットの種類は聞いたことが悪けれど、どんなチャットボットを導入すればいいのかわからない…という企業向けに、それぞれのチャットボットの特徴と、得意不得意な分野についてわかりやすく解決します。
