ユーザーの検索画面で利用できる機能
ユーザーが利用する検索画面で利用できる機能の一覧です。
ユーザー画面機能 | ウィンドウ型 | サーチボックス型 | 顧客向けページ型 | 社内向けページ型 | コールセンター型 |
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テキスト文での質問 | |||||
回答候補のサジェスト表示 | |||||
回答文のシナリオ分岐 | |||||
カテゴリ一覧の表示 | |||||
よく聞かれる質問一覧 | |||||
タグサジェスト検索 | |||||
絞り込み検索 | |||||
回答文への画像やファイルの挿入 | |||||
sAI Searchカラーの設定 | |||||
テンプレート文言の設定 | |||||
起動ボタンデザイン設定 | |||||
アイコン・画像検索 |
企業側の管理画面で利用できる機能
sAI Searchの管理者向けの管理画面から利用できる機能です
管理画面機能 | ウィンドウ型 | サーチボックス型 | 顧客向けページ型 | 社内向けページ型 | コールセンター型 |
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対応履歴チケット一覧 | |||||
グラフィカルレポート | |||||
管理画面からのFAQ編集 | |||||
CSVでのFAQ編集 | |||||
単語の重み調整 | |||||
回答精度の一括テスト | |||||
最近追加したスクリプト | |||||
SVへの申し送り |