ユーザーのチャット画面で利用できる機能
ユーザーが利用するチャットボット画面で利用できる機能の一覧です。
| ユーザー画面機能 | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 起動時にカテゴリを表示 | |||
| テキスト文での質問 | |||
| 回答候補のサジェスト表示 | |||
| 回答文のシナリオ分岐 | |||
| 回答文への画像やファイルの挿入 | |||
| チャットボットカラーの設定 | |||
| テンプレート文言の設定 | |||
| チャット起動ボタンデザイン設定 |
企業側の管理画面で利用できる機能
チャットボットの管理者向けの管理画面から利用できる機能です
| 管理画面機能 | サポート プラン |
サクセス プラン |
サクセス プランプラス |
|---|---|---|---|
| 対応履歴チケット一覧 | |||
| グラフィカルレポート | |||
| 管理画面からのFAQ編集
| |||
| CSVでのFAQ編集 | |||
| 単語の重み調整 | |||
| 回答精度の一括テスト |