sAI Chat 機能紹介

sAI Chat 機能解説『回答文への画像やファイルの挿入』

FAQの回答に画像やyoutube等の動画を埋め込むことができます。また、pdfやwordなどもリンクとして埋め込むことができます。

システムの操作方法など、複雑な説明が必要な場合には、画像や動画、pdfなどのファイルを表示することで、ユーザーの回答への理解をより深めることが出来ます。

画像や動画の表示 機能詳細

文章のみの回答ではなく、回答に画像や動画をそのまま表示させることが出来ます。文章では伝わりづらい内容であれば、画像や動画を表示することは、ユーザーの解決率を高める上で非常に有効です。

ファイルの挿入 機能詳細

ファイルをクラウド上に格納し、ファイルのリンクを回答に埋め込むことで、リンクを介して、すぐさまファイルにアクセスすることが出来ます。
必ずしも、チャットボットの回答だけで全てを解決する必要はなく、チャットボットの回答上のリンクを介して、適切なファイルに遷移させることで、ユーザーの自己理解をより促すことが可能になります。

今回の記事では、sAI Chatのユーザー画面の機能である「回答文への画像やファイルの挿入」について解説しました。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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自動と半自動に対応するハイブリットチャットボット『sAI Chat』概要資料

sAI ChatはAIを使った完全自動のチャットボットと、AIがオペレーターに回答を提示する半自動の有人対応をシームレスに切り替えられるチャットシステムです。 こちらの製品概要資料では、機能・特徴・価格・他社との違いなどサービスの詳細について紹介しています。 チャットボットやチャットシステムの導入を検討している方は、ぜひ検討いただければと思います。

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