sAI Chat『チャットアイコンの複数切り替え』

sAI Chatでは、問い合わせが解決したかどうか等の条件で、 チャットボットのアイコンを切り替えることができます。

sAI Chat『チャットアイコンの複数切り替え』機能詳細

チャットボット上で回答文にたどり着いた後に、問題が解決した場合／解決しなかった場合で、チャットのアイコンを切り替えることができます。

下記のチャットボットの場合、「改善しましたか？」という質問に「はい」と答えると、チャットボットのアイコンが笑顔になります。

また、「改善しましたか？」という質問に「いいえ」と答えた場合は、アイコンが申し訳なさそうな表情に変わります。

まとめ

いかがでしたでしょうか？今回の記事では、sAI Chatのユーザー画面機能である『チャットアイコンの複数切り替え』について解説しました。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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自動と半自動に対応するハイブリットチャットボット『sAI Chat』概要資料

sAI ChatはAIを使った完全自動のチャットボットと、AIがオペレーターに回答を提示する半自動の有人対応をシームレスに切り替えられるチャットシステムです。 こちらの製品概要資料では、機能・特徴・価格・他社との違いなどサービスの詳細について紹介しています。 チャットボットやチャットシステムの導入を検討している方は、ぜひ検討いただければと思います。