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スマホアプリを利用したチャットボットサービスが増えた理由とは？事例と導入のポイントも解説！
スマホアプリを利用したチャットボットサービスを提供する企業が増えています。その背景と事例、そして導入のポイントを紹介します。
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チャットボットの導入により実際に効率化を図ることのできる業務をピックアップ。
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2大ビジネスチャットアプリを徹底比較！自社に合うツールはどれ？
ビジネス用のチャットアプリ（slackやchatwork）が日本でも多くの企業で使われています。ここでは、各ツールの比較とチャットボットとの連携法について解説していきます。
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おすすめのチャットボットシステム（ツール）を目的別にご紹介！
最終更新日：2019年2月15日このブログはAIを活用したチャットボット『sAI Chat』を提供する、株式会 […]
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スマートフォンの普及に伴うコールセンター業務の課題と、ロボットによる自動化を行うRPAでの課題解決例を、RPAとはどういったものかを解説しながらご紹介しています。
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チャットボットをスマホに対応させる3つの方法を事例とともに紹介！
チャットボットをスマホ対応させる3つの方法と、主要チャットツールを使う場合の使い方を実際の事例を交えて解説します。
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チャットボットを導入して成功させるためのポイントから失敗してしまう場合の特徴まで具体的な事例を交えて解説しています。それだけではなくチャットボットを導入する際に選ぶベンダーの比較ポイントや価格ごとの性能まで網羅的に紹介。
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LINEチャットボットの導入に必要な知識を総ざらい｜事例でメリットを紹介
LINEチャットボットについて総ざらい。これを読めばLINEでチャットボットを始めるにはどうすればいいのかがわかります。
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チャットボットとは？仕組み・AIとの違い、活用事例、ベンダーまで全てまとめました【保存版】
チャットボットの「まとめ」として、仕組み・AIとの違い、活用事例、ベンダーまで全てまとめました。
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AIを使ってコールセンターの効率化を図る5種類のソリューションを紹介
様々な業務上の課題を抱えるコールセンター。業務フローで発生する様々な課題を解決するAI関連ソリューションを、事例を用いてわかりやすくご紹介します！
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未来のコールセンターはどのような形で運営されるのか？サイシードが見据える3年後の開発ロードマップをご紹介！
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チャット使ったカスタマーサポートは3種類ある？実際の導入事例からオペレーションの課題まで徹底解説！
近年チャットを使ったカスタマーサポート（カスタマーサービス）が増えています。ここでは3種類あるチャットによるカスタマーサポートの解説と事例の紹介、さらに期待とは裏腹にコストが上がってしまうリスクを網羅的に紹介いたします！
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マニュアル作成の基本4ステップと陥りがちなトラブルをわかりやすく解説！
社内向け業務マニュアルの基本的な作成手順からコツ、使うと便利なツールまで網羅的に解説！
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不動産向けの新サービス「内見予約」の機能ついて詳しくご説明いたします！チャットボットを導入することで、内見予約の顧客を待たせません。
問い合わせ→内見の連絡を素早く行うことで、他社へ流入を防ぎます。 -
既存顧客にLINEへ引っ越し提案！リピート率を上げる効果的なアプローチをご紹介!
不動産業界でのチャットの活用方法をご紹介！単なる顧客とのコミュニケーションツールにとどまらず、企業側の方から顧客に”嫌われずに”メッセージを送るにはどうすれば良いのか？タグ付与機能を活用したセグメント別配信による新しいアプローチ方法について説明しています。
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LINEの企業（法人）向けアカウントが統合され大幅に変わったことは？
5つの既存LINE法人向けアカウントが一つに統合されることが発表されました。今回の統合により、機能やオプション、そして運営費用が大きく変わります。今回の変更点について詳しくご説明します！
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LINEで簡単勤怠登録！打刻だけでない新しい労務管理の形を紹介します
sAI Chatを活用した労務管理の導入事例記事です。ITリテラシーの低さから打刻システムを使いこなせない社員のために、LINEのトークからできる打刻方法を提案します。打刻だけでなく、有給確認など社員の勤怠情報の確認や、管理者にとって嬉しいレポート機能も搭載しています。
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最終更新日：2018年12月6日 このブログはAIを活用したチャットボット『sAI Chat』を提供する、株式 […]
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チャットボット導入のメリット・デメリットって？導入の際に気を付けるべきポイントを解説します！
チャットボットは万能ではありません。チャットボット導入でメリットが得られる場合と、逆にユーザーのヘイトをためてしまうケースが存在します。チャットボット導入の際に気を付けるべきポイントを丁寧に解説いたします。
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シナリオ型(ルールベース)のチャットボットの仕組みは？一問一答型との違いを解説
一問一答型、シナリオ型、ハイブリッド型、チャットボットの種類は聞いたことが悪けれど、どんなチャットボットを導入すればいいのかわからない…という企業向けに、それぞれのチャットボットの特徴と、得意不得意な分野についてわかりやすく解決します。
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日報入力効率化！営業業務にsAI Chatを導入するメリットをご紹介!
社員が日報を入力してくれない…日報入力を効率化するだけでは日報入力率は上がらないかもしれません。導入の際に陥りやすい問題点を解説し、効果的なチャットボット導入方法について解説します
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FAQページをチャットボットに置き換えて入電数を大幅に削減した事例
入電数の増加に苦しむコールセンターの問題をどう解決するか。使いにくくなってしまったFAQ（Q&A)サイトを「チャットボット」に置き換えることで大幅な入電減を実現した健康食品メーカーの事例をご紹介します。
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空室確認をチャットボットで自動対応！不動産業界のAI活用最前線
不動産業界の方向けサービス『空室確認BOT』をご紹介！不動産管理における空室問い合わせの課題から現状、新機能がどのように働くのかをわかりやすく解説。不動産管理業者の方々だけでなく、仲介業者の方にもオススメの記事です。
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不動産仲介の業務効率化にはチャットツール｜事例からメリットまで紹介
不動産業者の顧客管理はチャットログを利用すれば解消できる！？不動産業者にぴったりな、チャットツールの活用方法を詳しくご紹介いたします！
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後処理時間を大幅に削減するsAI Searchの対応履歴機能
コールセンターの顧客対応後の煩雑な業務を削減するsAI Searchの『対応履歴』『レポート機能』についてそれぞれご説明します。
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理想的なオペレーター教育とは？電話応対研修の重要性について解説
理想的なオペレーター教育のフローを詳しくご説明いたします！また、教育にコストがかけられない企業様のために、オペレーター教育を効率化する最先端システムもご紹介させていただきます。
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コールセンター・カスタマーサポートへチャットボットを導入する際の3つのハードルとは？
コールセンター業務にチャットボットを導入する際に生じる3つのハードルについて詳しく解説いたします！
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AIを使って社内ヘルプデスク業務を大幅に改善した導入事例をご紹介
多くの企業の社内ヘルプデスクで利用されているAIの『FAQシステム』について、その効率性や実際の導入事例を解説します。
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業者とのやり取りを一括らくらく管理！リサイクル回収事業社の『チャットボット』導入事例
リサイクル品回収業者には似たような問い合わせが顧客から大量に寄せられます。その多大なコストをチャットボットで解消した事例をご紹介します。
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チャット導入により顧客満足度アップ！化粧品通販業界のチャット導入事例
化粧品通販事業者がLINEを使って、顧客の有料化率を向上させた導入事例