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既存顧客にLINEへ引っ越し提案！リピート率を上げる効果的なアプローチをご紹介!
不動産業界でのチャットの活用方法をご紹介！単なる顧客とのコミュニケーションツールにとどまらず、企業側の方から顧客に”嫌われずに”メッセージを送るにはどうすれば良いのか？タグ付与機能を活用したセグメント別配信による新しいアプローチ方法について説明しています。
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LINE公式アカウント統合後の、使える機能・新料金などを徹底解説！
5つの既存LINE法人向けアカウントが一つに統合されることが発表されました。今回の統合により、機能やオプション、そして運営費用が大きく変わります。今回の変更点について詳しくご説明します！
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LINEで簡単勤怠登録！打刻だけでない新しい労務管理の形を紹介します
sAI Chatを活用した労務管理の導入事例記事です。ITリテラシーの低さから打刻システムを使いこなせない社員のために、LINEのトークからできる打刻方法を提案します。打刻だけでなく、有給確認など社員の勤怠情報の確認や、管理者にとって嬉しいレポート機能も搭載しています。
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最終更新日：2018年12月6日 このブログはAIを活用したチャットボット『sAI Chat』を提供する、株式 […]
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チャットボット導入のメリット・デメリットって？導入の際に気を付けるべきポイントを解説します！
チャットボットは万能ではありません。チャットボット導入でメリットが得られる場合と、逆にユーザーのヘイトをためてしまうケースが存在します。チャットボット導入の際に気を付けるべきポイントを丁寧に解説いたします。
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シナリオ型(ルールベース)のチャットボットの仕組みは？一問一答型との違いを解説
一問一答型、シナリオ型、ハイブリッド型、チャットボットの種類は聞いたことが悪けれど、どんなチャットボットを導入すればいいのかわからない…という企業向けに、それぞれのチャットボットの特徴と、得意不得意な分野についてわかりやすく解決します。
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日報入力効率化！営業業務にsAI Chatを導入するメリットをご紹介!
社員が日報を入力してくれない…日報入力を効率化するだけでは日報入力率は上がらないかもしれません。導入の際に陥りやすい問題点を解説し、効果的なチャットボット導入方法について解説します
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FAQ(Q&A)ページをチャットボットに置き換えて入電数を大幅に削減した事例
入電数の増加に苦しむコールセンターの問題をどう解決するか。使いにくくなってしまったFAQ（Q&A)サイトを「チャットボット」に置き換えることで大幅な入電減を実現した健康食品メーカーの事例をご紹介します。
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空室確認をチャットボットで自動対応！不動産業界のAI活用最前線
不動産業界の方向けサービス『空室確認BOT』をご紹介！不動産管理における空室問い合わせの課題から現状、新機能がどのように働くのかをわかりやすく解説。不動産管理業者の方々だけでなく、仲介業者の方にもオススメの記事です。
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不動産仲介の業務効率化にはチャットツール｜事例からメリットまで紹介
不動産業者の顧客管理はチャットログを利用すれば解消できる！？不動産業者にぴったりな、チャットツールの活用方法を詳しくご紹介いたします！
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後処理時間を大幅に削減するsAI Searchの対応履歴機能
コールセンターの顧客対応後の煩雑な業務を削減するsAI Searchの『対応履歴』『レポート機能』についてそれぞれご説明します。
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理想的なオペレーター教育とは？電話応対研修の重要性について解説
理想的なオペレーター教育のフローを詳しくご説明いたします！また、教育にコストがかけられない企業様のために、オペレーター教育を効率化する最先端システムもご紹介させていただきます。
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コールセンター・カスタマーサポートへチャットボットを導入する際の3つのハードルとは？
コールセンター業務にチャットボットを導入する際に生じる3つのハードルについて詳しく解説いたします！
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AIを使って社内ヘルプデスク業務を大幅に改善した導入事例をご紹介
多くの企業の社内ヘルプデスクで利用されているAIの『FAQシステム』について、その効率性や実際の導入事例を解説します。
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業者とのやり取りを一括らくらく管理！リサイクル回収事業社の『チャットボット』導入事例
リサイクル品回収業者には似たような問い合わせが顧客から大量に寄せられます。その多大なコストをチャットボットで解消した事例をご紹介します。
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チャット導入により顧客満足度アップ！化粧品通販業界のチャット導入事例
化粧品通販事業者がLINEを使って、顧客の有料化率を向上させた導入事例
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不動産管理業務のコスト削減を可能にする新機能『パーソナライズアンサー』
不動産管理業務では、同じ質問であっても入居者個人それぞれで回答する内容がかわります。回答を行うまでに必要な煩雑な業務を効率化するsAI Searchの新機能をご紹介します。
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AIとチャットボットの違いは？各社のチャットサービスを徹底比較！
AIとチャットボットの違いを詳しくご説明します！
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sAI Searchはここが違う！大量のデータがあっても大丈夫！『オートコンプリート機能』
『sAI Search』に搭載されている『オートコンプリート』機能の紹介です！
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コールセンターで顧客との対応履歴を簡単管理！『CRM連携』機能をご紹介します
『sAI Chat』に新機能のCRM連携が追加されました！
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FAQシステムの検索精度を向上させるAIの学習機能『フィードフォワード』のご紹介
『sAI Search』でAIが学習していく『フィードフォワード』機能を説明します！
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チャットで自動・手動のWeb接客ができる「Webチャットウィンドウ」をご紹介
Webページ上にチャットが出来るウィンドウ『Web Chat Window』をリリース致しました。
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LINEで顧客とのやり取りをしながら予約管理ができる機能をリリース
『sAI Chat』に、予約管理機能が追加されました！AIチャットでお客様とやり取りしながら、同じ画面上で予約登録が出来ます！
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オペレーターの聞きこぼしを防ぐ！新機能『ヒアリングストーリー』
高速高精度のFAQシステム『sAI Search』に、新機能が追加されました。
新機能の『ヒアリングストーリー』を利用することで、お客様情報のヒアリング漏れなどを防ぐことが出来ます！ -
CTIシステムと連携！チャットと電話のオペレーターを一元管理・最適分配する新機能！
『sAI Chat』がCTIシステムと連携することで、オペレーターの一元管理を中心とする3つの新機能が追加されました！
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今更聞けないチャットボットを徹底解剖！仕組みから各社ツール比較まで
普及しつつあるチャットボットの基礎知識を総ざらい。基本的な仕組みはもちろん、それぞれのニーズにあったボットを見つけられるよう、ボットのタイプ別・提供会社別に特徴をまとめました。
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コストカットに大きな効果をもたらす「クラウド型CTI」。この記事では、クラウド型CTIを導入したい企業様向けに、オンプレミス型とクラウド型の違い、弊社厳選CTIシステム7選、目的別のオススメシステムをご紹介していきます。
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FAQシステムってどういうもの？話題のFAQツールを徹底比較しながらご紹介！
コールセンターの業務改善には欠かせないFAQシステムの機能を徹底比較
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コールセンターの大きな課題である「時間効率」と「人材不足」。これらを改善するため、AIを活用した「3段階対応システム」に切り替えるのは如何でしょうか？簡単な質問は全てボットが自動回答、難易度の高いもののみ人力で対応。より効率化されたオペレーター業務を形成するための仕組みを紹介します。
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チャットボットが会話できるのはなぜか？学習の仕組みと賢くする方法を非エンジニア向けにわかりやすく解説
AIはどうやって人の疑問を見つけるのか。またどのようにして答えを見つけているのか。今回の記事では、そのような「AIの学習機能」についてわかりやすく説明しています。
