-
目的別おすすめアカウント一覧も必見！LINEの法人用アカウント全5種類を徹底研究！
LINEの法人用アカウントは、API型公式、ビジネスコネクト、カスタマーコネクト、LINE@の全5種類。この記事では、LINE導入を検討されている企業様向けにそれぞれの違いをわかりやすく説明。目的別おすすめアカウント一覧も必見です！
-
コールセンターでのAI活用の最前線vol.2～FAQ検索ツール編～
オペレーターが電話対応を行う際、業界によっては毎回マニュアルの確認が義務付けられています。しかし様々な要因から、非効率なFAQ検索が常態化してしまっているのが現状です。この記事では、FAQ検索ツールにAIを搭載することがどのように効率化を実現しているのか、ご説明します。
-
コールセンターの大きな課題である「オぺーレーターの採用難・コスト増」。「chat bot」で解決しませんか？より重要度が増しているカスタマーサポートへのソリューション。この記事では、AIを活用した顧客対応工数削減事例を紹介しています。
-
LINEスタンプをより効果的に企業（法人）のマーケティングに活かす方法とは？
開封率が高く、若年層の多くのユーザーに一気に呼びかけができるLINEは、企業広告として魅力的な存在です。この記事では、多くの友達を獲得できるLINEスタンプをマーケティングツールとして最大限に活用するノウハウをどこよりもわかりやすく解説いたします！
-
LINEビジネスコネクトとは？仕組み・費用・事例を深くわかりやすく解説します
LINEビジネスコネクトって機能のこと？アカウントのこと？混同しやすいその定義から仕組み、出来ること、導入事例、費用に至るまで、弊社代表がどこよりも深く、分かりやすく、徹底解剖します！
-
LINEカスタマーコネクトで顧客対応を劇的に効率化！機能と事例をご紹介！
弊社が販売パートナーをつとめる『LINEカスタマーコネクト』について、機能の詳しい解説と『ビジネスコネクト』との違いについて、わかりやすくまとめています！
-
LINEの「Official Web App」をマニアックなレベルまで深く解説！
LINEの1:1トーク機能を拡張する「Official Web App」。この記事では、4つの機能の詳細な解説と導入に必要な手順をどこよりも深く、わかりやすく解説していきます！