ユーザーの検索画面で利用できる機能
ユーザーが利用する検索画面で利用できる機能の一覧です。
| ユーザー画面機能 | ウィンドウ型 | サーチボックス型 | 顧客向けページ型 | 社内向けページ型 | コールセンター型 |
|---|---|---|---|---|---|
| テキスト文での質問 | |||||
| 回答候補のサジェスト表示 | |||||
| 回答文のシナリオ分岐 | |||||
| カテゴリ一覧の表示 | |||||
| よく聞かれる質問一覧 | |||||
| タグサジェスト検索 | |||||
| 絞り込み検索 | |||||
| 回答文への画像やファイルの挿入 | |||||
| sAI Searchカラーの設定 | |||||
| テンプレート文言の設定 | |||||
| 起動ボタンデザイン設定 | |||||
| アイコン・画像検索 |
企業側の管理画面で利用できる機能
sAI Searchの管理者向けの管理画面から利用できる機能です
| 管理画面機能 | ウィンドウ型 | サーチボックス型 | 顧客向けページ型 | 社内向けページ型 | コールセンター型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 対応履歴チケット一覧 | |||||
| グラフィカルレポート | |||||
| 管理画面からのFAQ編集 | |||||
| CSVでのFAQ編集 | |||||
| 単語の重み調整 | |||||
| 回答精度の一括テスト | |||||
| 最近追加したスクリプト | |||||
| SVへの申し送り |